Controle e Emissão de Faturas do Serviço de Saneamento Básico

Aperfeiçoar os métodos de leitura e faturamento do saneamento básico do município é fundamental tanto para a qualidade do serviço prestado como para a satisfação do consumidor.

Desenvolvido para gerenciar com eficiência todos os procedimentos referentes à arrecadação do Serviço de Saneamento do município, o Betha Fatura tem como uma de suas principais vantagens a flexibilidade de suas funções que abrangem desde o atendimento ao consumidor até a administração das contas.

Principais Características e Vantagens

Fórmulas Personalizadas

O usuário pode criar suas próprias fórmulas para cálculo de faturas, juros, multas e parcelamentos, cadastrando-as no sistema.

Faturas

As faturas podem ser geradas com código de barras para pagamento em bancos ou lotéricas, o que possibilita a baixa automática do recebimento via arquivo de retorno bancário. Também pode ser utilizado o serviço de débito automático (débito em conta) ou ainda diretamente no Órgão de Saneamento. O sistema permite ainda que o consumidor/cliente, apto à isenção legal, receba apenas uma notificação (documento não-pagável) do seu consumo.

Integração

Sua integração com o Betha Tesouraria agiliza a contabilização da receita.

Microcoletor de Leituras

Permite que a leitura das contas de água e esgoto seja feita através de micro-coletores, que garantem maior precisão e agilidade ao serviço. As faturas podem ser emitidas da maneira convencional ou simultaneamente à coleta, através do micro-coletor, evitando que o leiturista volte ao local para entregar a fatura impressa.

Parcelamento de Débitos

Para os consumidores com débito em atraso, o sistema proporciona o acompanhamento do processo de corte, desde a emissão do aviso até a re-ligação. Permite o parcelamento das faturas pendentes, que podem ser cobradas em fatura individual ou juntamente com a fatura mensal. Possibilita também a emissão de segunda via.

Controle de Serviços

Todas as informações referentes aos serviços prestados, como: qual consumidor/cliente solicitou determinado trabalho, a data e a execução do mesmo, o material utilizado, quais funcionários ou empresa terceirizada o realizaram, etc., são armazenadas pelo sistema. Pode-se ainda definir se o serviço prestado deve ser cobrado ou não.

Processo de Corte

O sistema trabalha com dois tipos de aviso de corte: pagável e não pagável. No primeiro é gerado um aviso de corte com código de barras e valor equivalente às faturas que o originaram, substituindo-as. No segundo é gerado um aviso sem código de barras, apenas informando ao consumidor quais faturas estão pendentes.

Relatórios

Seus completos relatórios cadastrais e gerenciais facilitam o controle da arrecadação, através de informações exatas e confiáveis. Além disso, o usuário pode desenvolver novos modelos de relatórios e fatura, devido à integração com o Betha Gerador de Relatórios.