Serviços via Internet.
O serviço de auto-atendimento, via internet, vem assumindo um papel cada vez mais importante para as entidades públicas. Além de eliminar longas filas e agilizar o atendimento ao munícipe, o serviço proporciona à administração pública um perfil mais moderno, eficiente e voltado para a cidadania.
O Betha Cidadão Web é um aplicativo que disponibiliza na internet serviços similares às principais rotinas dos sistemas Betha Tributos e Protocolo.
A partir de qualquer computador conectado à internet, o usuário tem acesso a informações sobre débitos em aberto, emissão de guias para pagamento, emissão de documentos, consulta de processos, entre outros serviços.
Os serviços disponibilizados na web oferecem mais comodidade e conforto ao cidadão, que pode acessar de casa serviços que antes eram disponíveis apenas na entidade.
Como a maioria dos usuários de internet já possui um navegador e não é necessária a instalação de nenhum aplicativo adicional para utilização do sistema, as exigências quanto às configurações de hardware e software são mínimas.
Como os aplicativos desktop e web utilizam a mesma base de dados, as atualizações podem ser acompanhadas pelos usuários em tempo real na internet.
A própria Betha Sistemas é quem disponibiliza os serviços web aos usuários, fazendo com que não haja preocupações quanto à compatibilidade das tecnologias utilizadas nos aplicativos desktop e web.
O usuário pode acompanhar a sua situação junto à entidade, verificando débitos pendentes.
Através da web, podem ser emitidas guias para pagamento de todas as taxas e impostos cobrados pela entidade.
O sistema emite Certidão Negativa de Débitos.
A situação dos processos protocolados junto à entidade pode ser acompanhada através da web.
Pode ser consultada a lista de documentos de apresentação indispensável no momento da protocolização.
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