{"id":952,"date":"2021-05-26T13:00:12","date_gmt":"2021-05-26T16:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.betha.com.br\/blog\/?p=952"},"modified":"2021-10-25T11:25:35","modified_gmt":"2021-10-25T14:25:35","slug":"4-solucoes-para-o-atendimento-publico-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.betha.com.br\/blog\/4-solucoes-para-o-atendimento-publico-de-saude\/","title":{"rendered":"8 solu\u00e7\u00f5es para melhorar o atendimento p\u00fablico de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

Falta de receitas para o setor, alto custo de aquisi\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos e medicamentos, aumento da expectativa de vida do brasileiro e crescimento populacional acima da m\u00e9dia s\u00e3o apenas alguns gargalos que a gest\u00e3o p\u00fablica brasileira enfrenta todos os dias na tentativa de oferecer um bom atendimento p\u00fablico de sa\u00fade. <\/span><\/p>\n

O SUS (Sistema \u00danico de Sa\u00fade) \u00e9 o maior sistema de sa\u00fade p\u00fablico e gratuito do mundo, oferecendo atendimento para mais de 100 milh\u00f5es de brasileiros. Por\u00e9m, v\u00e1rios fatores e problemas fazem com que o sistema n\u00e3o seja t\u00e3o eficaz quanto poderia ser. S\u00e3o in\u00fameros os <\/span>desafios da gest\u00e3o da sa\u00fade p\u00fablica<\/span><\/a> no Brasil. <\/span><\/p>\n

Pensando nos problemas enfrentados no atendimento p\u00fablico de sa\u00fade no Brasil, listamos abaixo 8 poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para essas quest\u00f5es. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

Como melhorar o atendimento p\u00fablico em sa\u00fade no Brasil?<\/span><\/h2>\n

1. Motivando o aumento de produtividade da equipe<\/span><\/h3>\n

O <\/span>Brasil tem uma m\u00e9dia de dois m\u00e9dicos para cada mil habitantes<\/span><\/a>, propor\u00e7\u00e3o bem abaixo do ideal, sem falar da distribui\u00e7\u00e3o irregular dos profissionais pelo territ\u00f3rio nacional. Outro problema \u00e9 a remunera\u00e7\u00e3o inferior \u00e0 da rede privada, que afasta os m\u00e9dicos de excel\u00eancia do SUS. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m faltam incentivos que estimulem a participa\u00e7\u00e3o ativa de m\u00e9dicos, enfermeiros, radiologistas, entre outros profissionais.<\/span><\/p>\n

Nesse caso, algumas medidas podem ser tomadas para melhorar a produtividade dos profissionais da sa\u00fade e tamb\u00e9m para aumentar a motiva\u00e7\u00e3o, como, por exemplo, estabelecer metas qualitativas e quantitativas em conjunto com o time e oferecer gratifica\u00e7\u00f5es por desempenho com base nos resultados.<\/span><\/p>\n

2. Minimizando falhas de gest\u00e3o com profissionais capacitados<\/span><\/h3>\n

De acordo com um estudo realizado pelo TCU, problemas como a falta de rem\u00e9dios em hospitais p\u00fablicos n\u00e3o est\u00e3o relacionados \u00e0 aus\u00eancia de recursos. O que acontece, na maior parte dos casos, s\u00e3o falhas na gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante que os profissionais respons\u00e1veis pelo gerenciamento de processos tenham experi\u00eancia n\u00e3o somente na \u00e1rea da sa\u00fade, mas tamb\u00e9m em gest\u00e3o e em fun\u00e7\u00f5es administrativas. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio o acompanhamento de perto, cobrando resultados efetivos e o cumprimento das metas estabelecidas. <\/span><\/p>\n

Outra solu\u00e7\u00e3o para minimizar essas falhas s\u00e3o os recursos tecnol\u00f3gicos, como o <\/span>sistema de gerenciamento de Sa\u00fade da Betha<\/span><\/a>. Ele permite acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre as unidades gerenciadas, com diferentes indicadores sobre o munic\u00edpio, facilitando a visualiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, a tomada de decis\u00f5es e a gest\u00e3o como um todo.<\/span><\/p>\n

3. Otimizando o atendimento em prontos-socorros<\/span><\/h3>\n

A quest\u00e3o aqui \u00e9 a aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria, tamb\u00e9m chamada de priorit\u00e1ria. Esse atendimento \u00e9 fundamental para reduzir a press\u00e3o sobre os prontos-socorros e hospitais da rede p\u00fablica. Segundo uma <\/span>pesquisa feita pelo Conselho Federal de Medicina<\/span><\/a>, o atendimento em prontos-socorros tem um grau de dificuldade intermedi\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o ao acesso do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Instalar uma cultura de preven\u00e7\u00e3o pode evitar a press\u00e3o sobre esse tipo de atendimento. J\u00e1 existem propostas como mutir\u00f5es de vacina\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00f5es para preven\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as, Programa Sa\u00fade da Fam\u00edlia, Programa Rem\u00e9dio em Casa e acompanhamento psicossocial. <\/span><\/p>\n

Outra forma de otimizar o atendimento nos prontos-socorros \u00e9 oferecendo \u00e0 popula\u00e7\u00e3o um <\/span>aplicativo m\u00f3vel<\/span><\/a>, onde o usu\u00e1rio tem acesso aos seus agendamentos, atendimentos, medicamentos receitados e exames realizados pelos estabelecimentos de sa\u00fade do SUS. Assim, a demanda pelo atendimento presencial \u00e9 diminu\u00edda e os profissionais conseguem otimizar e priorizar seus atendimentos de forma adequada.<\/span><\/p>\n

4. Diminuindo a espera na recep\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Segundo uma <\/span>pesquisa do Instituto Datafolha no estado de S\u00e3o Paulo<\/span><\/a>, mais de 30% dos entrevistados estavam na fila do SUS para a marca\u00e7\u00e3o de uma consulta, realiza\u00e7\u00e3o de algum procedimento ou tinham um familiar nessa situa\u00e7\u00e3o. O tempo de espera m\u00e9dio para 47% dos entrevistados era de at\u00e9 6 meses. Apenas 24% conseguiram ser atendidos em menos de um m\u00eas e 29% esperaram mais de 6 meses.<\/span><\/p>\n

A informatiza\u00e7\u00e3o da rede para um sistema de gest\u00e3o hospitalar \u00e9 uma boa solu\u00e7\u00e3o para esse problema. A coleta de dados por meio de prontu\u00e1rios eletr\u00f4nicos reduz o consumo de materiais de escrit\u00f3rio e aumenta a velocidade do atendimento, al\u00e9m de diminuir a chance de erros. Essa ficha informatizada disponibiliza aos profissionais exames, diagn\u00f3sticos, interna\u00e7\u00f5es e dados que ajudam em futuros tratamentos, com a possibilidade de serem acessados em qualquer lugar. <\/span><\/p>\n

5. Capacitando os profissionais <\/span><\/h3>\n

Entendemos, ent\u00e3o, que um dos maiores desafios da sa\u00fade p\u00fablica brasileira \u00e9 formar profissionais capacitados, que sintam a necessidade de construir uma carreira e que atendam as compet\u00eancias necess\u00e1rias para atuar no atendimento p\u00fablico de sa\u00fade.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da remunera\u00e7\u00e3o ser inferior \u00e0 da rede privada, falta, ainda, uma pol\u00edtica de gest\u00e3o com foco no reconhecimento desses profissionais. Toda essa situa\u00e7\u00e3o acaba afastando futuros candidatos \u00e0s vagas. No entanto, esse desafio pode ser combatido a partir de algumas a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Uma maneira de reverter esse cen\u00e1rio \u00e9 redesenhando os planos de carreira e os sal\u00e1rios. Essa mudan\u00e7a certamente mudaria o perfil dos profissionais da \u00e1rea de sa\u00fade que se inscrevem em concursos e, consequentemente, todo o setor se beneficiaria com uma equipe m\u00e9dica mais capacitada e motivada nos hospitais e prontos-socorros.  <\/span><\/p>\n

Outra forma seria pensar em possibilidades do poder p\u00fablico amparar financeiramente a participa\u00e7\u00e3o dos profissionais em cursos, programas e treinamentos de capacita\u00e7\u00e3o. Assim, o resultado na eleva\u00e7\u00e3o do n\u00edvel t\u00e9cnico da equipe e na motiva\u00e7\u00e3o de todos com o trabalho tamb\u00e9m seria mais vis\u00edvel. <\/span><\/p>\n

Isso tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido para os servidores da \u00e1rea administrativa, que precisam de treinamento espec\u00edfico para melhor atender a popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

6. Promovendo o atendimento familiar integrado<\/span><\/h3>\n

Uma estrat\u00e9gia para alcan\u00e7ar melhores resultados no atendimento \u00e0 sa\u00fade \u00e9 criar um atendimento familiar integrado, para dar continuidade aos tratamentos e prevenir problemas mais graves <\/span>\u2014 <\/span>principalmente \u00e0 parcela da popula\u00e7\u00e3o que vive de forma vulner\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Para isso, \u00e9 fundamental ter equipes multidisciplinares e capazes de realizar tarefas como: <\/span><\/p>\n