O bom atendimento ao público é uma das premissas das empresas prestadoras de serviços. E não é diferente com os órgãos públicos que buscam, com isso, consolidar a imagem da instituição e garantir a eficiência na resolução dos problemas. Em todo o Brasil, muitos serviços públicos foram informatizados, facilitando e agilizando a rotina de quem …
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