A transparência de um governo, principalmente no que diz respeito ao acesso às informações, é uma característica fundamental para a construção de uma sociedade democrática. E justamente por conta dessa transparência é possível desenvolver ações que promovam mais consciência entre os cidadãos sobre seus direitos e responsabilidades. Essas iniciativas, por consequência, fortalecem o sistema democrático, …
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Seja por telefone, pela internet ou pessoalmente, o bom atendimento continua sendo essencial para qualquer negócio, em especial quando se trata de órgão público e relacionamento com o cidadão. O servidor deve ficar atento, porque o seu comportamento pode influenciar de forma negativa a prestação do serviço e a imagem da instituição que ele representa. …
Continue lendo “[eBook] Melhores práticas para um atendimento de excelência”
Um gestor público possui muitas responsabilidades! E entre as mais complexas estão o controle da ocupação e a expansão urbana. Pensando nisso, para conseguir acompanhar, regular e fiscalizar de modo que o crescimento da cidade ocorra de forma sustentável, é necessário entender as diferenças entre desmembramento, remembramento e englobamento de imóveis. Também é preciso saber …
Continue lendo “e-Book: Entenda Fácil: Desmembramento, Remembramento e Englobamento de Imóveis”
Gerir um município não é fácil. E fazer uma administração eficaz e com méritos reconhecidos, então, torna-se ainda mais difícil, especialmente em tempos de recessão econômica. Para ajudá-lo nesta tarefa, separamos algumas iniciativas que podem proporcionar à sua entidade o reconhecimento que ela merece. São conceitos, metodologias e até mesmo boas práticas que valem a …
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